Politique de remboursement

Les articles vendus sur notre site web sont neufs et sans défaut. S'il arrivait que malgré que nous emballons vos commandes avec le plus grand soin, un article soit abimé dans le transport ou ne corresponde pas à ce qui avait été commandé, nous allons vous rembourser:

-10% de la valeur du livre pour les coins abimés ou une grafigne sur la couverture ou pour une boîte de jeu abimée

-30% de la valeur du produit pour un défaut plus grave

-100% de la valeur si le produit ne correspond pas à ce qui a été commandé

Si vous voulez retourner un produit neuf et sans defaut pour une raison quelconque, vous pouvez le faire pendant 10 jours suivant la livraison. Toutefois, ce retour sera sujet à des frais d’administration de 10 % et vous devrez assumer les frais de transport. Les jeux ne doivent pas être déballés, et les livres ne doivent pas être lus, sinon, on se garde le droit de rembourser que 50% du prix d'achat.